Сотрудники не вовремя обрабатывают заказы? Как начать отслеживать их действия и повысить продуктивность.
Эта тема уже была косвенно рассмотрена, когда мы говорили о внедрении в бизнес CRM-систем.
Благодаря, например, системе Bitrix24 вы сможете отслеживать действия сотрудников: когда работник пришел, когда начал работу, спустя какое время после подачи заявки клиента он ее обработал, когда он ему позвонил и т.д.
Я часто работаю с клиентами, у которых в порядке сайт, но есть проблемы с эффективностью сотрудников. Эту проблему решает интеграция сайта с Bitrix24. Это намного упростит процесс контроля. заявки с сайта будут направляться сразу в Битрикс.
Более подробно о пользе такой интеграции я напишу в следующем посте.
Читайте нас в соц.сетях:
